Estrategia Social Media

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Cada vez son más las empresas y pequeños comercios que se suman al Black Friday, un día en el que la reducción de precios es la clave, al igual que los clientes que se animan a comprar motivados por estas irresistibles ofertas que duran unas pocas horas. Te damos las claves para aumentar tus ventas aprovechando las herramientas digitales.

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Las redes sociales se han convertido en un importante canal de comunicación bidireccional entre las empresas y los clientes. Por un lado, es un medio por el que se pueden conseguir clientes y, por otro, también se pueden atender las necesidades de los mismos de forma más rápida que por los canales tradicionales.

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La mayoría de las empresas cuentan con perfiles en redes sociales. Saben que hoy en día son una herramienta de comunicación esencial e indispensable para llegar a sus posibles clientes. En cambio, también existen compañías que piensan que su negocio no tiene ninguna posibilidad en el mundo digital, bien porque no confían en estos canales, o bien porque no ven la manera de conseguir clientes a través de las social media.

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El símbolo del “me gusta”, la mano con el dedo pulgar hacia arriba, ha sido el distintivo de Facebook desde que nació. Hasta hace un año, era su elemento característico y uno de los medidores más importantes de la popularidad de cada publicación. Cuántos más “me gustas” tuvieras más se mostraba tu copy a los demás y mejores resultados podías conseguir.

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Si te dedicas a realizar diferentes acciones promocionales, informativas y publicitarias en varias redes sociales, blogs y páginas web, es esencial que midas todos los resultados que obtienes. La analítica web es una acción fundamental que hay que realizar para crear una estrategia social media de valor en tu empresa o negocio.

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Cada vez son más las empresas que están incorporando una atención al cliente tanto automatizada como personal a través de las redes sociales. Es una tendencia que se está incrementando este 2017. Los denominados call center, están a punto de desaparecer porque son más difíciles de gestionar y porque los usuarios buscan una respuesta rápida y sencilla en el medio digital al que están acostumbrados a vivir.

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La publicidad siempre ha sido muy cara. Anunciarse en los medios de masas o en los medios no convencionales supone unas grandes inversiones que gran parte de las pequeñas empresas no pueden permitirse y, por tanto, apenas se dan a conocer. Pero esto ha cambiado en los últimos años con Facebook Ads.

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Para dar a conocer tu empresa, actualmente no sólo hay que utilizar las estrategias de marketing tradicionales: cartelería común, folletos, marcapáginas, también la website, entre otros. Cambia el chip y date a conocer al resto del mundo y expándete a través del marketing digital. Piensa e interioriza y hazte una pregunta: ¿te interesa salir de la zona de confort de tu empresa? Ten muy claro el objetivo a conseguir y el publico al que quieres dirigirte.

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Facebook se ha convertido en la red social por excelencia y en uno de los canales más importantes para conseguir conversiones y ventas en un negocio. Y es que cada año que pasa, aumentan tanto sus usuarios como sus beneficios. Por eso, se trata de una herramienta fundamental que ninguna empresa puede obviar para desarrollar su estrategia de publicidad y marketing y hacer crecer tanto sus clientes como sus ingresos.

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